Para morirse... por la risa

Carlos Gil.

De entre las noticias aparecidas esta semana, fuera de las páginas de sucesos o todas aquellas que tengan que ver con Cataluña, una de las que me ha hecho pensar es la del joven balear a quien el servicio de urgencias no atendió en un colapso pulmonar por considerar que se trataba de una broma. No puedo imaginar la sensación que debe generar no poder respirar y que el servicio de emergencias te tome por un bromista, ni la reacción de una madre cuando su hijo le llama para despedirse porque se muere, pero tampoco me gustaría estar en la piel del telefonista al enterarse de que, aquella llamada que colgó hasta dos veces por no tomarla en serio, era una emergencia de verdad.

No creo que haya sido un problema de falta de profesionalidad, ni de interés, ni de atención. Con casi total seguridad, esta no era la primera “broma” que sufría el operador del teléfono de emergencias, el cual, harto de atender llamadas de gente que dedica su tiempo a hacerlo perder a los demás, actuó de forma errónea cuando la emergencia era cierta.

Pero aún faltaba saber otra de las noticias de la semana, según la cual dos adolescentes de Barcelona fingieron un secuestro para poder tener una tarde libre. Aunque se tenga dieciocho años, debe tenerse ya consciencia suficiente como para saber que con estas cosas no se puede jugar. Este tipo de denuncias falsas, por afán de protagonismo o por el motivo que sea, solo llevan a que las Fuerzas de Seguridad precisen unos controles previos antes de tomarse en serio una denuncia. Y, lo peor, es que este tiempo puede resultar precioso para resolver con éxito algún caso que, lamentablemente, sí que sea cierto.

Vivimos en una sociedad muy dada a las bromas, y eso no es malo. Pero, tristemente, en algunos casos esas bromas utilizan cosas serias como diana de sus “graciosas” ocurrencias. Es bueno que nos guste reírnos y, aún diría más, es muy bueno que nos guste reírnos de nosotros mismos y de aquellas cosas que nos caracterizan. Pero de ahí a utilizar como víctima de nuestro humor a un servicio tan serio como es el 112 o la policía supone generar una situación como la de la fábula de “Pedro y el lobo” para cuando este aviso sea real.

El problema no es ser gracioso. El problema es querer serlo teniendo tan poca gracia, tan poco respeto y tan poca responsabilidad. La repetición de mentiras, como las de las jóvenes de Barcelona, acaban causando situaciones como la de Baleares. Probablemente, el telefonista acabará pagando las consecuencias de su error, pero, con independencia de no haber andado muy fino, no es el principal culpable de que se produzcan este tipo de noticias. Habría que empezar a tomar medidas para que todo el mundo se tome en serio aquellos temas con los que no se puede jugar.