Ayuntamiento/EPDA Las consecuencias de la covid-19 se han dejado sentir en
2020 de manera notable en la actividad y la atención social de la Concejalía de
Servicios Sociales. La memoria del pasado año presentada por el departamento
que dirige el concejal Álvaro Escorihuela, que recoge la actividad realizada por los Servicios Sociales para
garantizar la atención social a la población más vulnerable en un año marcado
por la pandemia, revela un incremento sustancial tanto en atenciones directas,
con un 25% más de usuarios, como en la gestión de ayudas de emergencia, que
prácticamente se han triplicado respecto al año anterior.
“El
Ayuntamiento de Vila-real trabaja siempre por responder a las necesidades de
las personas más vulnerables y en un año como 2020, marcado por la pandemia y
la crisis sanitaria y económica que ha comportado, los técnicos municipales han
redoblado los esfuerzos para hacer llegar la ayuda social a todas las personas
que lo hayan podido requerir”, detalla el concejal de Servicios Sociales,
Álvaro Escorihuela. En este balance anual, destacan los 2.018 usuarios atendidos
a través del servicio de información y orientación, cifra que incrementa en un
25,3% las atenciones realizadas durante 2019. De ellos, 1.345 fueron mujeres
(63,5%) mientras que 773 fueron hombres (36,5%). Además, se han contabilizado
1.129 atenciones telefónicas adicionales -la primera vez que se contabiliza
este dato-, debido fundamentalmente a la dificultad de la gestión de las ayudas
de emergencia y otros trámites en las primeras fases del confinamiento, cuando toda
la atención se realizaba por teléfono. A este respecto, destacan también las
200 asistencias telefónicas a las personas mayores usuarias del servicio de
teleayuda domiciliaria de la Diputación.
El mayor volumen de expedientes tramitados se centra en
las áreas de familia e infancia, con un total de 1.470 casos frente a los 809
casos de 2019, debido principalmente a la asunción de competencias por parte
del Ayuntamiento en asuntos como la declaración de riesgo de menores. También
se ha dado respuesta a 308 casos relacionados con personas mayores y 100
expedientes relativos a personas sin hogar, entre otros asuntos. “La actividad
en el departamento municipal este año ha sido muy intensa, teniendo en cuenta,
además, el impacto de las restricciones en la estructura del departamento,
reforzado para atender todas las situaciones derivadas de la pandemia. Por eso,
quiero agradecer especialmente a todo el personal de Servicios Sociales el
esfuerzo y la sensibilidad que demuestran día a día para asegurar la atención a
los más vulnerables”, apunta Escorihuela.
En cuanto a las ayudas directas, Servicios Sociales ha
concedido en 2020 un total de 640 ayudas de emergencia social por un importe de
340.785 euros. En estas subvenciones, se cuentan tanto las ayudas ordinarias
que tramita de manera habitual el departamento municipal como las ayudas
extraordinarias dotadas el año pasado por el Gobierno central para hacer frente
a las consecuencias de la pandemia. Esta circunstancia ha supuesto multiplicar
prácticamente por tres la cifra de ayudas sociales concedidas durante el 2020,
ya que el año anterior se concedieron 220.
La gravedad del impacto de la pandemia y, en
consecuencia, el incremento de la atención social se refleja también en la
diferencia en las cifras de perceptores (el número de beneficiarios de una
ayuda, por ejemplo, en una familia): el pasado ejercicio fueron 1.292 personas,
lo que supone un incremento del 45% respecto a 2019, cuando la cifra de
perceptores de ayudas de emergencia fue de 888 personas. Del total de estas
ayudas, la mayor parte (147) se han destinado a cubrir necesidades básicas, con
un importe total de 145.106 euros, seguidas de 72 ayudas para el uso de
vivienda, con una cuantía de 82.606 euros. Además, también se han concedido 30
ayudas extraordinarias por 38.120 euros y otras 33 por suministros básicos
energéticos, valoradas en 13.884 euros.
“No podemos olvidarnos
de las entidades sociales, con las que co-trabajamos para crear una red de
protección social amplia sin la cual sería muy complicado llegar a todas las
personas”, valora el concejal del área. En concreto, el año pasado los
convenios con entidades sociales superaron los 500.000 euros, con acuerdos de
colaboración con 17 colectivos, que se han reforzado, además, de forma especial
con las entidades dedicadas a la atención social. Así, Cruz Roja, San Vicente
de Paúl, Cáritas y Juventud Antoniana vieron ampliados sus convenios en 100.000
euros en su conjunto.
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