Están siendo
momentos difíciles para la sociedad mundial. Estamos viviendo la peor crisis
sanitaria de la historia reciente y muchas serán las consecuencias económicas y
sociales, y también a nivel laboral, que deje este confinamiento. Los datos de
paro de los dos últimos meses han sido muy negativos, consecuencia del parón de
la actividad económica, siendo más graves en algunos sectores que en otros.
Pero poco a poco, y siempre siguiendo las recomendaciones sanitarias para
evitar y minimizar los riesgos de contagio en los centros de trabajo, la
actividad de nuestro mercado laboral irá reactivándose.
Un ejemplo de ello
es el acuerdo que se hizo público la semana pasada entre las tres grandes
multinacionales de Recursos Humanos a nivel mundial -Adecco, Manpower y
Randstad- por el que todas se comprometen a contribuir en la preparación a la
nueva normalidad y agilizar la vuelta al trabajo de forma segura[1].
¿Cómo será el
mercado laboral tras el Covid-19?, ¿qué sectores se reactivarán antes?, ¿cuándo
se recuperarán las cifras de empleo anteriores a esta crisis? Es difícil dar
respuesta a estas preguntas, pero lo que sí sabemos ya es cuáles son los sectores que, a día de hoy, están reclamando
incorporar talento y qué perfiles están
demandando y, previsiblemente, serán los que más empleo generen a medida
que avance el proceso de desescalada del confinamiento.
Además, están
apareciendo nuevos perfiles que serán
necesarios en la época post Covid-19, muy focalizados en tareas que tienen que
ver con mantener los protocolos de higiene y seguridad, como veremos a
continuación.
En palabras de Rubén Castro, director comercial del Grupo Adecco:
“el ritmo de recuperación del mercado
laboral es aún incierto, pero hay sectores vinculados principalmente a
actividades de carácter esencial dentro de la actividad económica en los que
estamos detectando ya un aumento de demanda de ciertos perfiles, y una
reactivación operativa tras el periodo Covid”.
“Así, en Adecco, al estar en continuo contacto con las
empresas, cada área de negocio está detectando unas necesidades diferentes
según el servicio que se ofrece, por ejemplo, encontramos necesidades de
contratación de carácter temporal, soluciones de consultoría para la seguridad
en la vuelta al puesto de trabajo, formación de trabajadores afectados por el
ERTE, externalización de nuevas tareas auxiliares en sectores que requieren
medidas de seguridad sanitaria específicas o, incluso, atracción de talento
interino en perfiles de alta cualificación para abordar estrategias a medio plazo”,
señala el directivo de Adecco.
El Grupo Adecco,
como líder mundial en gestión de Recursos Humanos, presenta en este primer análisis del mercado laboral post Covid qué
sectores, perfiles y tendencias están empezando a despuntar en todas las áreas
del mercado de trabajo en las que tiene presencia: trabajo temporal, outsourcing, consultoría y selección,
formación, y outplacement y
transición de carreras; con el objetivo de ayudar a quién esté buscando trabajo
a saber dónde encontrar una oportunidad laboral
tras el confinamiento.
Sectores que no han parado y que seguirán tirando del empleo
A pesar de la
situación excepcional que estamos viviendo, en todas estas semanas de
confinamiento ha habido actividades económicas para las que ha sido imposible
tener un respiro, como ha sido el caso del sector
sanitario, la industria farmacéutica o la industria
alimentaria, por citar algunos ejemplos. Otros, han visto repuntar su contratación
en aras de cumplir con el incremento de su demanda, como ha sucedido en el
sector de la
distribución, el e-commerce, la tecnología o el transporte.
Y todos ellos,
continuarán demandando mano de obra en los próximos meses pues son industrias esenciales
y, además, en muchos casos, se han generado hábitos de consumo que se
mantendrán en el tiempo, hasta que la hasta ahora “normalidad” se restablezca o
que incluso permanecerán incorporados ya definitivamente cuando esta situación
pase.
Adecco ha elaborado
un ranking con los 15 perfiles que más se han demandado en las últimas semanas
y que seguirán siendo claves también en las próximas. Personal
de almacén, de reparto, cajeros y reponedores, operarios de fábrica,
recolectores, personal de atención al cliente y administrativos, de atención a
colectividades, personal sanitario especializado, perfiles IT ante la
generalización del trabajo desde los hogares… Posiciones con una alta demanda
en el mercado en estos momento y a los que se les requiere sobre todo capacidad
de adaptación al cambio, trabajo en equipo y
capacidad de aprendizaje, debido al entorno
tan cambiante en el que están desarrollando sus funciones (tabla 1).
A día de hoy, son
posiciones donde prevalece la contratación temporal
debido tanto a lo imprevisto de la situación como a la necesidad de cubrir de
manera urgente bajas por enfermedad en las plantillas y la obligación de
continuar con la actividad del negocio.
Pero, como explica Jorge Álvarez,
director comercial de Adecco Staffing: “es
en momentos como el actual donde las empresas deben asegurar el equilibrio
entre la máxima flexibilidad y el mejor talento. Precisamente las soluciones de
trabajo temporal se constituyen como el instrumento perfecto para favorecer ese
objetivo, proporcionando flexibilidad y adaptabilidad, a través de una base de
datos contrastada de candidatos y trabajadores”.
“Del lado del
candidato, aunque se trate de un empleo temporal, es una
buena manera de entrar de nuevo en contacto con el mercado laboral, sobre todo
para aquellas personas desempleadas puesto que, en nuestro país, casi 1 de cada 3 trabajadores contratado a través de
soluciones de trabajo temporal se incorpora a la plantilla de la empresa
contratante. Y esto lo avalan las cifras oficiales pues la tasa de conversión
de trabajadores temporales de ETT en trabajadores indefinidos es la segunda más
alta de la OCDE (33%)”, señala Álvarez.
Más allá de que
estos perfiles estén viviendo un auge en su contratación, Adecco también ha
detectado ya la demanda de otras nuevas figuras que
surgen específicamente a raíz de esta crisis sanitaria. Así, algunas
empresas solicitan ya contar con personal que aborde la desescalada en los
centros de trabajo:
·
Controladores
de temperaturas en los accesos a recintos
o edificios.
·
Sanitarios o perfiles preventivos en las empresas, para diseñar
nuevos protocolos de seguridad, adaptados a las nuevas medidas y protocolos de
higiene y prevención.
·
Perfiles para el
sector textil como desinfectadores de
ropa o de espacios.
Estos primeros perfiles nos hacen plantear un escenario
en el que la readaptación de los puestos de trabajo
tras el coronavirus será fundamental en muchos casos. Reciclarse de cara
a las nuevas formas productivas o a los protocolos sanitarios será esencial
para muchos perfiles.
Los modelos de outsourcing,
claves para muchas industrias
Una de las fórmulas de negocio que ve reforzada su
capacidad de contratación en estas semanas y en los próximos meses es la
externalización de servicios.
“Muchas empresas han
visto con el confinamiento y sus consecuencias muy reducidas sus plantillas y
estructuras, por lo que han apostado por externalizar servicios a proveedores
que, gracias a la capacidad, rapidez y flexibilidad para poder implementar los
planes de contingencia diseñados y seguir prestando el servicio habitual, han
dado continuidad al ritmo de negocio de esas industrias”, destaca Luis Miguel
Jiménez, director comercial de Adecco Outsourcing.
Es el caso de sectores como el e-commerce
que, si bien suponía todavía un porcentaje menor de las ventas que se
realizaban en nuestro país antes de la crisis sanitaria, ahora previsiblemente
amplíe muy notablemente su espectro de venta “siempre que sea capaz de garantizar la entrega del servicio bajo los
mismos estándares de calidad”, señala Jiménez.
Así, desde el área del outsourcing se prevé que en los próximos meses se demanden para
este sector perfiles como operarios para
gestionar los pedidos en el canal online,
reponedores, operarios cualificados con formación en tratamiento de
sistemas y metodologías Lean, perfiles de
Automatización y RPAS.
Desde el lado del consumo,
Adecco Outsourcing cree que los sectores que más rápido se recuperarán serán
aquellos cuyas categorías de productos han estado más castigadas y tendrán
necesidad de sacar el stock acumulado como son las áreas de Cuidado Personal, Higiene, Cosmética o Electrónica. Es posible que veamos campañas
promocionales potentes durante el verano que necesitarán de perfiles como promotores, gestores del punto de venta, comerciales
y personal de atención al cliente.
En general, dentro de la externalización de servicios,
las empresas buscarán aquellos procesos históricamente rígidos y funciones más
administrativas, para externalizarlos con enfoques de variabilización y
soluciones de RPA/ Automatización, IA, Data, Cloud
y Aplicaciones de soporte al negocio.
El área de consultoría necesita
perfiles sanitarios y de transformación digital
A pesar de que la incertidumbre ha sido y es una
constante en estos tiempos, hay muchas empresas que tienen claro que sus
modelos de negocio requerirán de ciertos perfiles más allá de esta crisis y han
empezado ya a apostar por ellos adelantándose a esas necesidades.
Así, Spring Professional, la firma del grupo Adecco
especializada en consultoría de selección para mandos intermedios y directivos,
destaca los perfiles que más se están buscando, especialmente en cuatro
sectores: Healthcare, IT, Telco y Lifescience.
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Entrevista en exclusiva
Rosario Mohedano
Fecha emisión: 23.03.2024
Por Pere Valenciano
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