Mejorar
la relación y comunicación con los vecinos es uno de los objetivos
del equipo de gobierno de Algímia que, a través de la concejalía
de Nuevas Tecnologías, ha puesto en marcha un nuevo servicio de
intercomunicación con la ciudadanía utilizando la aplicación de
mensajería instantánea Whatsapp. Esta iniciativa “permitirá
agilizar las gestiones al tratarse de un canal más rápido y directo
de conexión entre la administración y los vecinos”, subrayó la
edil del área Nieves Liberós.
A través de este
servicio de mensajería, por parte del Consistorio se informará de
cuestiones de interés como cortes de vías públicas, cortes de
suministro, servicios municipales, emergencias o se dará información
puntual de plazos para la realización de gestiones.
Al mismo tiempo,
los vecinos podrán dar cuenta a la administración, durante las 24
horas del día, de incidencias que puedan ocurrir en la vía pública
como desperfectos y tendrán la oportunidad de acompañar su petición
o información con una imagen o con la ubicación del lugar concreto
donde se ha producido la incidencia en cuestión. A partir de ese
momento, se activarán las gestiones encaminadas a la pronta
resolución de la petición llegando incluso a ponerse en contacto
telefónico con la persona que haya informado, aunque nunca se
responderá vía Whatsapp. Tampoco se podrá interactuar entre
usuarios.
No obstante, las
gestiones con la administración que requieran de mayor oficialidad
deberán continuar haciéndose de manera presencial tal como
establece la legalidad vigente.
Para darse de
alta, los ciudadanos deberán grabar el número de móvil 661 406 419
en su teléfono y enviar un mensaje a ese mismo número con su
nombre, apellido y DNI. Para darse de baja del servicio, el usuario
simplemente tendrá que eliminar el número de móvil.
Este nuevo
sistema de comunicación se suma a la notable presencia que el
Ayuntamiento ya tiene en las redes sociales y que se ha ampliado en
los últimos meses a través de sus perfiles de Twitter (@AAlgimia),
Facebook (Ajuntament d’Algímia d’Alfara), Instagram (Ajuntament
Algímia) y de la web www.algimiadealfara.es –en fase de mejora-.