AVACU informa a los afectados por el posible cierre de las clínicas dentales iDental
Desde AVACU se ha remitido un escrito a la administración para que nos informe de la situación de la clínica y de su estado de actividad actual
REDACCIÓN - 13/06/2018
Tras la noticia de la falta de atención y el posible cierre de
las clínicas de la empresa iDental, dedicada a tratamientos relacionados con la salud
buco-dental, la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios quiere informar a
los usuarios de las acciones a llevar a cabo en caso de estar en tratamiento con esta
entidad.
Desde AVACU se ha remitido un escrito a la administración para que nos informe de la
situación de la clínica y de su estado de actividad actual. Mientras, AVACU recomienda
a los usuarios recopilar y guardar toda la información de que se disponga.
En primera instancia, recomendamos que acudan al centro donde les están realizando
el tratamiento (siempre y cuando permanezca abierto) para que la empresa les
ofrezca una solución y, en caso de que esta no sea satisfactoria, pedir las hojas de
reclamación para iniciar el proceso. En caso de que el establecimiento estuviese
cerrado o la respuesta obtenida no fuese satisfactoria, AVACU se pone a su disposición
para estudiar toda la documentación que posean (contrato de servicios, contrato de
financiación, historial médico) y, de esta forma, poder asesorarles sobre las posibles
acciones a seguir en defensa de sus intereses.
