La portavoz adjunta del Grupo Popular, María José Ferrer San SegundoEl Gobierno de Ribó y PSOE ha rechazado hoy en la comisión de Participación Ciudadana la moción del Grupo Municipal Popular para poder desatascar las colas y demoras para gestiones de empadronamiento en la ciudad de Valencia, que puede retrasarse hasta tres meses, comenzando por conseguir Cita Previa.
El Gobierno de Ribó y PSOE se opuso igualmente ayer a descentralizar el servicio y seguirán las largas colas y demoras en los tres puntos donde puede hacerse el trámite, Ayuntamiento, Transits y Marítimo. Han votado en contra de la moción tanto Compromis y PSOE, mientras se ha abstenido VOX.
La portavoz adjunta del Grupo Popular, María José Ferrer San Segundo, afirma que no pueden repetirse las situaciones que a diario se viven en las puertas del Ayuntamiento de largas colas para gestiones en el Padrón o de ciudadanos que se quejan por intentar infructuosamente conseguir Cita: "Los gestores públicos como Ribó y sus concejales de Compromís-PSPV, deben tener la sensibilidad, la capacidad y el acierto de poner a disposición de los ciudadanos una Administración ágil y eficaz: en pleno siglo XXI, estas colas y dilaciones no deberían existir".
El Grupo Municipal Popular presentó las mociones dirigidas a las Delegaciones de Organización y Gestión de Personas, Información y Defensa de la Ciudadanía, así como a la de Participación Ciudadana y Acción Vecinal, instando a "habilitar los medios humanos y técnicos necesarios para la tramitación presencial de los trámites del Padrón en las Juntas Municipales de Exposición, Patraix, Ruzafa, Abastos, Ciutat Vella, Pueblos del Norte y Pueblos del Sur", puesto que solo las hay en Marítimo y Trànsits.
Así como "dotar más recursos para los trámites presenciales en las sedes en la plaza del Ayuntamiento y en Tabacalera, para que puedan realizarse con mayor celeridad, ofreciendo un menor tiempo de espera con más citas diarias."
También a "garantizar que los trámites del Padrón que se registran a través de la Sede Electrónica, se resuelvan en un plazo inferior a siete días (en la actualidad puede superar los dos meses), de forma que se priorice este canal por parte de la ciudadanía, evitando desplazamientos innecesarios y suponiendo menores costes para la Administración".
La portavoz ajunta del PP recuerda que, en preguntas a la Comisión de Participación del mes de junio 2021 respecto a las necesidades que el Servicio de Padrón Municipal, se contestó que "en las distintas Oficinas municipales donde se atiende presencialmente a la ciudadanía para realizar gestiones para mejorar su funcionamiento, serían necesarios más puestos de trabajo. Esto implica mayor dotación de recursos, tanto personales como materiales, con el consiguiente aumento de la dotación".
Ferrer San Segundo, en nombre del Grupo Popular Municipal, pone en valor y "el ingente trabajo que recae sobre los funcionarios de este servicio, como demuestra que las gestiones en la web www.valencia.es supongan el 30% de todas las realizadas y que sólo a través de la Sede Electrónica hay alrededor de 5.000 solicitudes de altas nuevas al Padrón desde el 1 de enero, sin contar cambios de domicilio o bajas."
Por tanto, "resulta necesario destinar recursos personales materiales y tecnológicos, porque es su falta la que está provocando la demora de citas disponibles en las oficinas (Periodista Azzati, Tabacalera, Junta de Marítimo o Junta de Trànsits); la espera hasta conseguir la gestión que se precisa a veces con urgencia y las consiguiente inquietud de los ciudadanos que preguntan a menudo por qué hacer".
Ante esta situación, "es necesario que el Ayuntamiento cumpla con su obligación competencial en un plazo lo más ágil que evite perjuicios a los vecinos, que a menudo precisan de certificados de empadronamiento para otras gestiones administrativas sometidas a plazo (colegios, sanidad, subvenciones,..), por lo que además de acelerarse la atención presencial en las Juntas Municipales de Marítimo o de Trànsits, debe habilitarse el servicio en el resto de Juntas Municipales, de modo que se aumente de inmediato el volumen de realización de estos trámites por parte del Ayuntamiento y se recorten los tiempos de espera".
La viceportavoz popular ha preguntado al gobierno municipal, entre otros extremos: cuántos puestos de trabajo más serían necesarios, en cada Oficina, para poder mejorar los tiempos de gestión en el Padrón, tanto presencial como telemática y con qué perfiles; si se tiene previsto cubrirlos por parte del gobierno municipal, cuándo y por qué vía; o si está programado mejorar la aplicación y funcionalidades relativas a la Cita Previa presencial, a la Centralita Telefónica y a la tramitación telemática de las gestiones ante el Padrón, a fin de agilizarlas y poder atender mejor a los ciudadanos; y cuándo estarán operativas esas funcionalidades;
Finalmente, el Partido Popular había solicitado el aumento de la dotación presupuestaria relativa al Padrón, para el ejercicio 2022, por ser notoriamente necesario para poder atender un servicio con tanta demanda y congestión si no se le dota de medios, en un importe suficiente para poder atender más ágil y eficazmente a los ciudadanos.
