El teléfono de emergencias 112 de la Comunitat Valenciana ha recibido,
desde el 1 de enero hasta el 16 de noviembre de este año, 1.251 llamadas
que tienen relación con situaciones de riesgo por violencia contra la
mujer y que han sido identificadas y atendidas de manera prioritaria.
El servicio de emergencias de la Generalitat atiende las
llamadas de casos de violencia de género en situación de emergencia
derivadas desde el teléfono de atención 016, desde el servicio de
Atención y Protección para Víctimas de la Violencia de Género (Atenpro)
de Cruz Roja y desde los Centros Mujer 24 horas, gracias a los acuerdos
alcanzados con los tres. Las llamadas atendidas por derivación del 016
han sido 428, las de los Centros Mujer 24 horas, 43 y las del servicio
Atenpro, 780.
El protocolo de atención a las mujeres incluidas en el programa
de Cruz Roja permite dar una respuesta preferente e inmediata a las
mujeres víctimas. Desde el teléfono 1 1 2 se facilita a Atenpro un
número especial a través del cual se pueden comunicar las situaciones de
emergencia y, desde este servicio se proporciona al teléfono 1 1 2
Comunitat Valenciana los números de sus usuarias con el objeto de
tenerlas identificadas, y poder establecer criterios que prioricen su
atención. Gracias a este convenio, Cruz Roja facilita cada quince días
una base de datos actualizada de las mujeres incluidas en el servicio
telefónico Atenpro.
Respecto de 2016 se ha producido un descenso en 170 llamadas.
El más significativo se ha producido en las derivadas del 016 (385)
mientras que de los Centros Mujer 24 horas es sólo de 15. Por el
contrario, han aumentado significativamente las atendidas desde el
servicio Atenpro (230).
En este sentido, el director de la Agencia de Seguridad y
Respuesta a las Emergencias, José María Ángel, ha destacado que "la
Generalitat está intensificando las acciones, las mujeres deben ser
conscientes que tienen a la Agencia de Seguridad pendiente de ellas y
que, las que se encuentran en situación de peligro real y ya están
identificadas como víctimas, reciben una respuesta inmediata, preferente
y adecuada sin poner en riesgo su integridad".
La
Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las Emergencias a través
del Ivaspe ha intensificado la formación a la Policía Local. Al diploma
de especialista en materia de violencia de género para policías locales
realizado en 2016, con una duración de 220 horas, se ha añadido en 2017
el curso 'Policía local y violencia de género: la víctima como centro de
la intervención', gracias al convenio firmado con la Diputación de
Valencia, que ha permitido realizar una formación homologada a 449
agentes de la policía local de la provincia de Valencia.
En 2018 está previsto el título de Experto en Violencia de
Género junto a la Universidad de Alicante y una Jornada de
Sensibilización sobre violencia de género para personal de Seguridad.
Organizada por la Policía de la Generalitat a iniciativa de la Empresa
Clece y su Fundación Social que está dirigida a personal de seguridad
pública y privada, que realizan la custodia de edificios públicos, que
presta sus servicios en conselleries, hospitales y universidades con el
objetivo de estimular la detección precoz de síntomas y características
más generales de las víctimas de estos hechos y poder realizar reducción
de daños y prevenir hechos más graves.
