La intervención psicológica, lo más demandado en oficinas Orienta para LGTBI

La intervención psicológica, con el 41,2 % de las peticiones, ha sido el servicio más demandado por las personas atendidas en las oficinas Orienta de la Generalitat para el colectivo LGTBI, seguido por el de información y acogida, la intervención social y la intervención legal y jurídica.

Estas cifras confirman el acierto de duplicar los profesionales de atención psicológica, ya que en muchas ocasiones las personas se acercan a Orienta en busca de una ayuda profesional en aquellos aspectos psicológicos o emocionales que dificultan su desarrollo personal y vital, en relación con la realidad LGTBI, según ha explicado en un comunicado el director general de Igualdad en la Diversidad, José de Lamo.

La red ha creado grupos de ayuda mutua, gestionada y supervisada por equipo de profesionales de la psicología, para atender necesidades más específicas como las de las personas trans, las personas LGTBI pertenecientes al colectivo migrante, o familiares de personas LGTBI o adolescentes LGTBI.

Las oficinas Orienta realizaron 7.107 atenciones durante 2021, la mayoría de personas de entre 18 y 30 años y el 31,6 % a personas trans. 

Se pusieron en marcha en 2019 respondiendo a lo establecido en la ley de la Generalitat de igualdad de las personas LGTBI, en la que se asumía el compromiso de garantizar un servicio público de información, orientación y asesoramiento, incluido el psicológico, legal, administrativo y social.

Son espacios donde se ofrece el acompañamiento necesario para que las personas se sientan apoyadas, seguras, respetadas y acompañadas en las decisiones que deseen adoptar, según De Lamo.

Las oficinas cuentan con un espacio físico en las tres provincias, además de ofrecer atención telefónica y a través de correo electrónico, lo que ha permitido realizar en 2021 un total de 7.107 atenciones, 3.174 en la provincia de Valencia, 2.604 en la de Alicante, y 1.329 en la provincia de Castellón.

Del total de atenciones, 6.856 se han realizado a particulares, y 251 a profesionales de diferentes ámbitos que han acudido a Orienta para recibir asesoramiento sobre diferentes cuestiones relacionadas con el colectivo LGTBI y su realidad.

Del total de atenciones a particulares, 5.418 son a población del colectivo LGTBI, mientras que 1.423 corresponden a familiares o personas cercanas. La mayoría viene de hombres cisgénero, en total 2.413 (35,2 %), seguido de las atenciones a mujeres cisgénero con 1.957 casos.

Las personas trans también representan una parte importante de las atenciones, en concreto el 31,6 %, de las que 892 corresponden a hombres trans, 984 a mujeres trans y 290 a personas trans no binarias.

Respecto a la orientación de la persona, 2.230 atenciones se han realizado a heterosexuales, seguido por las 2.010 a gais, 939 a bisexuales, 704 a lesbianas y 54 a pansexuales.

Por franjas de edad, el grupo que más acude a las oficinas Orienta se encuentra entre los 18 y 30 años, en concreto 2.308 atenciones en esta franja de edad (33,6 %); en el caso de menores de edad, ha habido 755 atenciones a personas que tenían entre 3 y 17 años.

En cuanto a la nacionalidad, el 65,5 % de las atenciones se han realizado a personas españolas y el 33,7 % a extranjeros, lo que muestra también la necesidad de atención a las personas LGTBI procedentes de otros países.