Francisco ReynésNaturgy se pone al servicio de la sociedad frente al Coronavirus y ofrece suministro energético gratuito, tanto de electricidad como de gas, a los hoteles y residencias que cedan sus instalaciones a la Sanidad Pública para ampliar la oferta de camas disponibles ante el incremento de hospitalizaciones derivadas de esta pandemia.
En concreto, la compañÃa ya ha cerrado el primer acuerdo con uno de sus grandes clientes como es el grupo Hotusa, al que pertenece la cadena Eurostar, para darle suministro energético gratuito en el hotel de Plaza Castilla en Madrid. La compañÃa une fuerzas con el grupo hotelero para facilitar la gestión sanitaria y poder habilitar nuevos espacios para hospitalizaciones, asegurando el suministro energético y el confort de las instalaciones.
El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, explicó que "la compañÃa ha querido reaccionar rápidamente a la última necesidad de esta crisis. Todas las grandes empresas tenemos una responsabilidad con el paÃs y debemos contribuir con nuestro esfuerzo y capacidad operativa".
AsÃ, el suministro energético gratuito a todas las instalaciones que apoyen a la Sanidad Pública se suma a otras medidas ya en marcha, como la de aplazar el cobro de las facturas a pymes, pequeños comercios y autónomos, la protección a colectivos vulnerables, el refuerzo de las instalaciones crÃticas para garantizar el suministro y activar el teletrabajo a toda la plantilla.
Asimismo, Naturgy está en permanente contacto con el Ministerio, las autoridades competentes y lasFuerzas y Cuerposde Seguridad del Estado para llevar a cabo planes de contingencia especÃficos en las instalaciones crÃticas y garantizar el suministro energético los ciudadanos, hospitales, centros sanitarios y establecimientos de necesidades básicas que en estos momentos están trabajando a un ritmo exhaustivo frente al Covid-19.
GarantÃa de suministro
Naturgy tiene en estos momentos como prioridad fundamental garantizar la seguridad del suministro y, para ello, desde el comienzo de esta crisis sanitaria intensificó las medidas de su protocolo de actuación en todas sus infraestructuras crÃticas.
En concreto, la compañÃa activó centros fÃsicos y tecnologÃa de respaldo en diferentes puntos del paÃs, además de la capacidad de gestión remota, para asà garantizar en todo momento el suministro energético.
Cada instalación del grupo, tanto las referidas a redes de electricidad y gas, como las de gestión del mercado y generación eléctrica, cuentan con la posibilidad de gestión virtual y con planes de emergencia preventiva, back-up y traslado de actividad entre centros de ser necesario.
Asimismo, se mantiene plenamente operativo el servicio de atención de urgencias domiciliarias para reparar calderas, frigorÃficos, etc., acudiendo en menos de 3 horas. Este servicio se ha extendido también a aquellas personas que no sean clientes.
Naturgy también puso en marcha un protocolo de actuación para la prevención del contagio del virus entre sus técnicos especialistas que deben seguir acudiendo a sus puestos de trabajo para realizar las actividades esenciales. Entre ellas cabe destacar la separación del colectivo de operadores crÃticos en equipos diferentes y sin contacto entre ellos. Adicionalmente, se implementó un protocolo especÃfico de aplicación de medidas higiénicas y limpieza en los Centros de control durante y en cada cambio de turno.
Apoyo a los colectivos vulnerables y flexibilidad para pymes y autónomos
Naturgy ha reforzado su programa de protección a los colectivos vulnerables con el fin de identificar a aquellos hogares que ahora se vean duramente damnificados por esta crisis y ofrecerles descuentos en su factura facilitando la información disponible para acogerse al bono social, asà como facilidades de pago en sus facturas.
Otra las iniciativas de la compañÃa se centra en aplazar las facturas de luz y gas de pymes y autónomos que se emitan a partir de ahora con el objetivo de que empresarios y emprendedores puedan hacer frente al Coronavirus y ayudar a paliar el impacto en sus ingresos.
En concreto, las facturas de las pymes, micropymes, autónomos o pequeños negocios que se acojan al nuevo plan de ayuda, podrán ser abonadas en la segunda parte del año. Naturgy se hará cargo del coste de estas facturas durante estos meses, financiando a sus clientes a 6 meses sin intereses, y permitiendo asà flexibilidad el pago de la energÃa. Hasta 250.000 clientes, pymes o autónomos, podrán acogerse a esta ayuda que pone a su disposición el grupo.
Medidas de conciliación empleados
Previamente al estado de alarma, la compañÃa extendió la opción de teletrabajo a todos los empleados de la compañÃa siempre que sus puestos permitiesen esta opción, siendo una de las primeras compañÃas en adoptar este tipo de medidas en aras de ayudar a contener el número de contagiados y frenar la curva de la pandemia.
Naturgy ha ido extendiendo esta opción a todos los paÃses donde la compañÃa está presente, con el objetivo de preservar la seguridad y salud de sus empleados, anticipando las medidas preventivas.
Adicionalmente, la compañÃa reforzó los servicios de atención al empleado, como el Servicio Médico o el Centro de Seguridad y Emergencias Corporativo y ha proporcionado una amplia información sobre qué hacer en caso de estar en contacto estrecho con un caso probable o confirmado de COVID-19.
En un ejercicio de responsabilidad, Naturgy decidió el pasado domingo aplazar su Junta General de Accionistas con el objetivo de proteger a sus accionistas y empleados para evitar, en la medida de lo posible, la fuerte propagación del virus. La compañÃa priorizó la coherencia con la declaración del estado de emergencia, y recordó que los puntos que figuraban en el orden del dÃa de la Junta podÃan perfectamente posponerse sin que ello alterase el normal funcionamiento de la empresa.
