Bankia atiende las quejas de los vecinos de Bejís

La alcaldesa reunida con los representantes de Bankia

La alcaldesa de Bejís, Mª José Madrid se ha reunido hoy con responsables de Bankia para recibir la contestación a las quejas presentadas por el vecindario de la localidad por deficiencias en el servicio que ofrece la entidad.

Los responsables del servicio de atención al cliente de Bankia a través de un documento presentado en el registro de la población, aseguran que el servicio de Ofibus se va a prestar en el año 2018 durante 33 semanas, de las 52 que tiene el año, con un horario de 13:20 a 15:15 horas y una frecuencia de servicio los tres primeros jueves de cada mes.

El escrito explica que en el pasado mes de julio, el vehículo que presta el servicio y cuya última parada de su ruta se encuentra en la citada población, sufrió una avería, lo que lamentablemente no permitió su funcionamiento durante unos días. Bankia asegura sentir “sinceramente los inconvenientes causados por la incidencia producida, esperando que las medidas implantadas consigan mejorar el servicio ofrecido a todos los clientes y nuestra entidad”.

Por otra parte, por lo que se refiere al cajero automático que Bankia mantiene en la población, el 25 de septiembre se instaló un nuevo modelo con más funciones, posibilitando realizar más operaciones de las que ofrecía con anterioridad, como el pago de recibos y de impuestos con lectura de código de barras y devolución de cambio en efectivo, ingreso automático en efectivo y de cheques, entre otras.