ESLIFE, uno de los proyectos
seleccionados por Lanzadera, el programa de apoyo a emprendedores de
Juan Roig, ha introducido su plataforma de servicios profesionales en
cuatro nuevas provincias (Bilbao, Málaga, Sevilla y Zaragoza), que se
suman a las de Barcelona, Madrid y Valencia, donde la compañía,
paralelamente, ha consolidado su actividad desde su lanzamiento, el
pasado 2012.
Con la ampliación de su cobertura geográfica, ESLIFE (
www.eslife.es
[1]) dispone actualmente de 2.500 profesionales de muy diversos sectores
(servicio doméstico, fontanería, cuidado de personas,
electricistas…), todos ellos seleccionados tras un exhaustivo proceso
y avalados por la propia compañía. De hecho, hasta la fecha se han
realizado más de 1.400 servicios a particulares a través de ESLIFE,
con un elevado grado de satisfacción de los clientes, como demuestra el
hecho de que la tasa media de recurrencia haya sido de cuatro veces por
cliente.
La llegada de ESLIFE a estas nuevas ciudades va a permitir impulsar la
actividad de la compañía, que actualmente cuenta con un total de 3.000
usuarios particulares registrados. De hecho, entre los planes más
inminentes de ESLIFE está el de tener presencia en todo el territorio
nacional, hito que se pretende alcanzar en junio del presente año.
Para Richard Gracia, CEO de ESLIFE, "la entrada en estas nuevas
provincias es consecuencia de la buena acogida que el servicio que
ofrecemos ha tenido durante todos estos meses en las zonas donde
teníamos presencia, hecho que pone de manifiesto que nuestro modelo de
negocio ofrece soluciones que nadie cubría hasta ahora". Gracia ha
añadido que "desde que fundamos la compañía, nos hemos volcado en
aprender y evolucionar con nuestros usuarios ofreciendo una mejor
experiencia en la búsqueda, selección y contratación de profesionales
de confianza en su vida diaria. Es muy importante para nosotros que el
cliente pueda confiar plenamente en ESLIFE y sepa que si necesita una
niñera, un electricista o una mudanza, en nuestra web no solo puede
encontrarlos, sino que gracias a nuestro modelo tiene la total seguridad
de que únicamente pagará si está satisfecho con el servicio
recibido".
CÓMO FUNCIONA ESLIFE
El objetivo de ESLIFE es ser reconocida como el "site" de referencia
para delegar tareas cotidianas de un modo cómodo, eficaz y seguro. Y
para ello, cuentan con dos palancas diferenciales: los procesos de
selección que realizan, todos ellos de forma personal para garantizar
que los colaboradores cumplen sobradamente los estándares de calidad
requeridos; y la aplicación de las nuevas tecnologías, con todas las
posibilidades que ofrecen.
A través de
www.eslife.es [1], los usuarios pueden registrarse para
tener acceso a su base de datos de profesionales o "_doers_" y recibir
presupuestos de manera instantánea. Es cada usuario quien elige al
profesional para la realización del trabajo, que al formar parte de la
plataforma de ESLIFE ha sido entrevistado previamente por el
departamento de Recursos Humanos de la compañía. Pero además de esta
ventaja, los usuarios de ESLIFE disponen de dos garantías adicionales:
un seguro que la compañía tiene, por valor de medio millón de euros,
para cubrir cualquier imprevisto que pueda surgir; y el hecho de que el
profesional no recibe el pago por sus servicios hasta que el cliente no
confirma a ESLIFE que está satisfecho.
ESLIFE Y LANZADERA
ESLIFE es un portal de intermediación de servicios fundado por Richard
Gracia y Eneko Ridruejo en 2012. Su objetivo es que los usuarios
particulares puedan delegar tareas o servicios en profesionales de
diversos sectores. Desde su incorporación a LANZADERA, en junio de
2013, ESLIFE ha potenciado su plataforma, ha multiplicado
exponencialmente sus visitas y ha incrementado el número de usuarios y
_doers_ registrados, así como el de servicios prestados. Actualmente,
cuenta con una plantilla de 10 personas y ofrece servicios en siete
provincias de España, concretamente en Barcelona, Bilbao, Madrid,
Málaga, Sevilla, Valencia y Zaragoza.
Impulsado por Juan Roig, el PROYECTO LANZADERA es una iniciativa cuyo
objetivo prioritario es ayudar a desarrollar y poner en valor proyectos
de liderazgo emprendedor. Para ello, LANZADERA realiza una convocatoria
anual para seleccionar a las personas que dispongan de un proyecto
empresarial innovador, ofreciéndoles los recursos formativos,
económicos y estructurales necesarios para convertir sus sueños y
potenciales proyectos en una realidad productiva.
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