Cerrar

Y además...

Este sitio web utiliza cookies, además de servir para obtener datos estadísticos de la navegación de sus usuarios y mejorar su experiencia de como usuario. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información en nuestra política de cookies pulsando aquí.

Entendido

Cerrar

Edición Alicante Edición Castellón Edición Valencia Arte y Moda Comunitat Deportes En valencià Opinión Sucesos TV

Secciones |

Registro

Acceso

| Síguenos en |

Boletín diario

Iniciar búsqueda

Cerrar

Estás en: EPDA

turismo

IMSERSO

La consellera de Turismo pide remodelar el equipo gestor del Imserso por los "desastres acumulados"

Nuria Montes señala que la gestión "ha tenido como resultado un deterioro progresivo del programa con constantes retrasos, unas condiciones que han forzado la salida de cientos de establecimientos por toda España y errores que afectan directamente a las persona mayores"

EFE - 28/10/2023

Varias personas pasan por delante de una agencia de viajes adherida al programa.EFE/ Biel Aliño/Archivo

La consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo, Nuria Montes, ha pedido este sábado al Gobierno de España “un remodelación del equipo que gestiona los viajes del Imserso” ante “los desastres acumulados año tras año”.

Según señala, esta gestión, "ha tenido como resultado un deterioro progresivo del programa”, con “constantes retrasos, unas condiciones que han forzado la salida de cientos de establecimientos por toda España y errores que afectan directamente a las persona mayores”.

Montes ha hecho referencia a los problemas que este viernes sufrieron “decenas de miles de usuarios del Imserso en la Comunitat Valenciana” pocas horas antes de arrancar el programa, según un comunicado de la Generalitat.

“Nos comunican que todavía no se han enviado los códigos para hacer reservas, y que tanto la web que permite hacer las contrataciones sin tener que desplazarse como el teléfono de atención al cliente están colapsados y tampoco funcionan”, ha indicado Montes.

Para la consellera, “se trata de un despropósito más en la larga lista de errores cometidos de manera reiteradas por el Gobierno de España y el Ministerio de Derechos Sociales”.

“Es increíble que después de acumular mas de un mes de retraso de lo que debería haber sido el calendario de venta y a las puertas de empezar los viajes, el número de despropósitos no deje de crecer”, ha agregado.

Montes ha recordado que los responsables del Ministerio de Derechos Sociales que dirige Ione Belarra también han mantenido “un pulso constante con el sector, con unos precios que obligan a los hoteles a trabajar a pérdidas” y hasta el punto de que la Generalitat Valenciana se ha visto obligada a “intervenir para que los establecimientos no abandonen masivamente el programa”.

En las próximas semanas, la Conselleria destinará casi tres millones de euros a paliar parte de los problemas derivados de la gestión de la nueva temporada y al mantenimiento de los empleos que dependen de esta industria en temporada baja.

Esta aportación se hará a cargo de la ocupación que hayan tenido los hoteles que trabajan con el Imserso en el primer semestre del año, según las mismas fuentes.

“Por todo esto consideramos que los responsables del actual Ministerio no pueden seguir en sus puestos ni un minuto más”, ha añadido.

“Se necesita una profunda remodelación del equipo que lleva a cabo estas tareas, porque han sido cuatro años acumulados de desastres, de no querer colaborar con el sector privado y de desatender todos los consejos y peticiones que se han hecho. Y el resultado no ha sido una mejora del servicio, sino todo lo contrario”, ha concluido.

Comparte la noticia