Presentación del Anuario.El Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) ha presentado hoy en el Edificio del Reloj del Puerto de Valencia el cuarto Anuario del Observatorio de Marcas de la Comunitat Valenciana 2017.
El evento ha estado presidido por el presidente de la Autoridad Portuaria de Valencia Aurelio MartÃnez y la directora general de internacionalización Mª Dolores Parra, acompañados por el presidente del CMM, Juan Manuel Baixauli, y el director del Observatorio, Bernardo Abril.
La publicación, impulsada gracias a la colaboración de entidades como Bankia, Consultia Travel, Elzaburu & Olleros, Tiba, Ribera Salud, Stoller, Globalexportise y Deloitte, contiene el cuarto estudio sobre 'El uso del marketing internacional en las empresas de la Comunitat Valenciana' con datos muy reveladores del comportamiento de las empresas exportadoras valencianas en mercados internacionales.
Los resultados del estudio
muestran el avance de las exportaciones en la práctica totalidad de
los sectores productivos de la Comunidad, manteniéndose la tendencia
alcista de los años anteriores.
Las empresas valencianas
consideran la marca como un factor que adquiere cada vez más
importancia para competir en mercados internacionales. Asimismo, es
destacable la consolidación de los nuevos canales de distribución
como son el ecommerce para la actividad exportadora de las
empresas.
Aumento generalizado de las exportaciones, continua la confianza en el futuro.
Al igual que el año anterior, casi un 80% de las empresas han logrado mantener el crecimiento de sus exportaciones con respecto al ejercicio precedente , encadenando la mayorÃa de ellas tres años consecutivos de crecimiento en sus exportaciones.
Estos aumentos de facturación hacen que los responsables de las empresas sean optimistas sobre el futuro más inmediato de sus exportaciones.
Principales mercados para las empresas de la Comunidad y apuestas para próximos ejercicios.
La Unión Europea continúa siendo el principal destino de las empresas exportadoras. Un 86% lo señalan como destino de sus exportaciones, seguido por el bloque de América del Norte, Central y Sur con un 74% , el continente africano aumenta del 10% del año anterior al 14% mientras que Asia se consolida como otro destino en crecimiento.
En cuanto a los mercados donde confÃan las empresas sus crecimientos, es en Europa y el continente americano donde las empresas concentran sus objetivos de crecimiento.
Protección de la marca internacional
Continua al alza el número de empresas que registran nuevas marcas. Si el año pasado se apreció un crecimiento respecto a 2016 , este año son un 31% de las empresas las que declaran que registraron nuevas marcas a lo largo del año 2017 , un 5% más que el año anterior.
En cuanto a los principales factores que amenazan el crecimiento de nuestras empresas en los mercados internacionales, los responsables de los departamentos de exportación señalan como mayores amenazas la inestabilidad económica internacional, la tardanza en obtener resultados y la competencia por precios bajos.
Los factores que consideran más importantes son la visibilidad de la marca, contar con un plan de marketing internacional y planes para la fidelización de clientes.
Presupuestos marketing
En cuanto a los presupuestos que dedican las empresas a la promoción exterior, un 58% de las empresas se sitúan con un máximo de inversión de 60.000 euros. Con respecto al año anterior aumentan el porcentaje de empresas que se sitúan por encima del nivel de inversión mencionado anteriormente.
En cuanto a los aumentos de inversión en promoción durante el año 2017, se aprecia un estancamiento con respecto al año anterior donde las empresas sà que aumentaron mayoritariamente estos presupuestos. A pesar de este estancamiento, los entrevistados consideran que contarán con presupuestos adecuados para su labor de promoción.
Por último en cuanto a las zonas geográficas donde han destinado la inversión en promoción, destacan Europa y el continente americano.
En cuanto a las principales acciones de promoción que llevan a cabo las empresas, la asistencia a ferias internacionales y el marketing digital vuelven a situarse como las herramientas donde más confÃan las empresas su actividad de marketing internacional, herramientas que a su vez obtienen también la valoración más alta en cuanto a su eficacia.
Asimismo, la mayorÃa de empresas, un 65%, declaran contar con un responsable de marketing interno y un 24% señalan que estas funciones las asumen el propio departamento de exportación.
Las empresas van incorporando poco a poco internet como un canal de venta en exportación, aunque lo hacen tÃmidamente, ya que no se aprecian aumentos con respecto al año anterior del número de empresas que han incorporado el ecommerce como canal de venta.
RadiografÃa de las empresas encuestadas:
En cuanto a las empresas encuestadas, la mayorÃa de ellas un 63% exportan desde hace más de 10 años , mientras que un 51% de ellas tiene un nivel de facturación igual o inferior a los 10 millones de euros.
Es importante conocer el nivel de facturación que representan las exportaciones sobre el total de la facturación de la empresa, destacando que el 36% de las empresa , las exportaciones representan más del 50% de sus ventas totales, mientras que un 38% suponen entre el 20 y 50% de la facturación.
Uno de los objetivos del Observatorio de Marcas de la Comunitat Valenciana es conocer la realidad de las empresas exportadoras en el campo de la promoción y marketing internacional.
En este Anuario 2017 presentamos el cuarto estudio, logrando una vez más ampliar el número de empresas participantes y de sectores representados.
Para la realización de este presente estudio se han efectuado casi 200 entrevistas telefónicas a responsables de exportación y marketing de empresas de la Comunidad que representa la gran mayorÃa de sectores productivos de la misma y mayoritariamente con una experiencia superior a los 10 años de presencia en mercados exteriores. En este estudio se han incluido por primera vez empresas del sector servicios.
