El correo electrónico naciócasi simultáneamente con internet, desde entonces ha sido muy útil para lasmarcas, en la promoción de productos y servicios. A pesar del tiempo que hapasado sigue estando vigente por todos sus beneficios. Cuando dicha estrategiaestá bien ejecutada, con la ayuda de un buen software de apoyo, se convierte enuna herramienta muy efectiva y, además, bastante económica.
En el mundo del marketing digital han venidosurgiendo diversidad de recursos y herramientas que tienen como fin que las marcas tengan mayor visibilidad y mejorposicionamiento, lo que ha repercutido directamente en las ventas y, enconsecuencia, en poder aumentar la rentabilidad.
A pesar de la gran cantidad de estrategias conlas que hoy se puede contar, una de las que permanece vigente por todos susbeneficios, es el email marketing, un recurso que se basa en el uso del correoelectrónico con el fin de que los clientes potenciales se puedan fidelizar conlas marcas, lo que es un aspecto vital para aumentar las oportunidades deventa.
La gestión de redes sociales, el posicionamientoSEO o las estrategias SEM, el diseño web y el marketing de contenidos, pormencionar algunos ejemplos, son parte de los recursos novedosos que se hanvenido incluyendo en el marketing digital. Sin embargo, un abordaje integralorientado a posicionar una marca o un producto, nunca estará completo si no seincluye al email marketing entre las estrategias promocionales.
Losbeneficios son muchos
Son muchas las ventajas que tiene la aplicacióndel email marketing, por ejemplo, a través de las campañas de mailing. Es importante recordar que el mailing es unade las formas más utilizadas dentro del email marketing, que se refiereespecíficamente al envío masivo de correos electrónicos con el fin aumentar lasventas, es decir, está enfocadodirectamente a la promoción de productos y servicios, generalmente usandobases de datos masivas que, incluso, no tienen que ser propiamente de la marca.
En cuanto a los beneficios del email marketing,uno de los principales es que permite establecer un canal más directo almomento de comunicar mensajes a través de internet. Es un modelo bidireccional,en el que pueden interactuar clientes y marcas sin interferencias, tal y comosucede por ejemplo en las redes sociales, donde hay distracciones como vídeos,anuncios y demás.
El email marketing se constituye como una manera fácil y rápida de llegar a losclientes potenciales (público objetivo), estén donde estén. Además, es unaestrategia no intrusiva, ya que hay un consentimiento previo por parte delusuario para recibir el material; es más, se está tratando con un suscriptorque está predispuesto a favor de la marca.
Asimismo, es una estrategia muy efectiva parafidelizar a los clientes. Este punto es muy importante, sobre todo en el casode los eCommerce que necesitan que los clientes, después de sus compras, siganteniendo experiencias satisfactorias con la marca, lo que permite aumentar lasposibilidades de compra en el futuro, y además, los convierte en promotorespara captar más ventas. Esto es lo que se logra con la fidelización, y el emailmarketing contribuye a ello.
Como se ha mencionado, el email marketing es unade las más efectivas herramientas para promocionar productos y servicios, pero¿cómo lo hace? Una de las maneras que lo convierte en ideal, es el hecho de quese tiene la posibilidad de segmentar los envíos, determinando grupos dedestinatarios según diversas características, como edad, preferencias, sexo ydemás.
Otra de sus ventajas es que es el recurso ideal para reforzar la imagen demarca, así como el posicionamiento dentro de una comunidad. Para esto seapoya en técnicas como el storytelling (narración de historias), con el fin decaptar la atención de los usuarios y así establecer una conexión emocional conellos.
No deja de ser muyimportante, si se habla de las ventajas, lo económico que es desarrollar unacampaña de email marketing, al tener en cuenta el gran alcance que tiene y loefectivo que es para mantener atentos a los clientes, con respecto a productosy servicios, o a la marca en general.
Una granayuda para aumentar la eficacia
Aunque es una estrategia que no es complicada dediseñar y ejecutar, siempre se busca que se pueda implementar de la mejormanera posible, de tal manera que obtenga los resultados esperados.
Un excelente apoyo puede ser contar con unsoftware de email marketing que apoye en la gestión del envío masivo decorreos. Una plataforma española que ha sido catalogada por los expertos como de primer nivel, es Mailrelay, la cual destaca por su facilidad de uso y coste asequible. De hecho,ofrece una cuenta gratuita con 75.000 envíos gratis al mes, para 25.000usuarios, con tan solo seguirles en sus distintas redes sociales.
Las principales ventajas de esta plataforma, aparteofrecer la alternativa de tener una cuenta gratis, es que no inserta publicidad, ni siquiera en las cuentas gratis; además,ofrece soporte técnico personalizado y especializado, también incluso en lascuentas gratis, tiene un editor HTML sencillo, formularios de suscripción,posibilidad de automatizar el email marketing mediante autorespondedores,plantillas preredactadas gratuitas, estadísticas avanzadas, API deprogramación, gestión automática de emails, filtro avanzado de suscriptores,plugins de sincronización para WordPress, test A/B, IPs propias y muchas másfunciones y beneficios.
Que las marcas cuenten con una herramienta deeste tipo es fundamental, ya que generalmente, más aún si se trata de Pymes coneCommerce, no suelen tener ni el personal ni el capital para gestionar ymantener un sistema de envío masivo de emails con grandes funcionalidades yprestaciones.
Además, es una herramienta que permite a lasempresas que se dediquen a desarrollar sus negocios y no ocupar tiempo enaprender algo complicado o aplicar sin mucho conocimiento la estrategia deemail marketing. El equipo de Mailrelay seha dedicado durante años a resolver dificultades en las empresas, creandolas mejores soluciones, de tal manera que la estrategia de email marketing se puedallevar a cabo de manera sencilla y con el mejor retorno de la inversión.