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El Departamento de Salud de Manises ha consolidado su modelo de calidad asistencial con un total de 19 centros certificados según la norma internacional ISO 9001:2015, un reconocimiento que avala la correcta gestión de los servicios sanitarios y el compromiso con la mejora continua.
Estas certificaciones se extienden a toda la red asistencial del departamento, incluyendo el Hospital de Manises, los centros de especialidades, centros de salud y consultorios auxiliares. El objetivo es garantizar una atención sanitaria basada en la seguridad del paciente, la eficiencia de los procesos y la mejora constante de los servicios.
El Hospital de Manises mantiene además la certificación ISO 9001:2015 en todos sus procesos asistenciales y de gestión. Este reconocimiento acredita aspectos como la organización interna, la orientación al paciente, el seguimiento de resultados y la implantación de medidas de mejora de forma permanente.
Según explica la responsable de Calidad del departamento, Patricia Lacruz Gimeno, estas certificaciones "refuerzan el compromiso con la mejora continua de los servicios que prestamos para cuidar mejor a las personas y conseguir la mejor salud posible".
Apuesta por la sostenibilidad
La estrategia de calidad del Departamento de Salud de Manises también incluye la protección del medio ambiente. En este sentido, la organización ha renovado la certificación ISO 14001:2015, que reconoce las buenas prácticas en gestión ambiental y la reducción del impacto de la actividad sanitaria sobre el entorno.
Actualmente, doce centros sanitarios disponen de esta acreditación, entre ellos el Hospital de Manises, el Centro de Especialidades de Aldaia y todos los centros de salud del departamento.
Además, el hospital cuenta con otros reconocimientos relacionados con la accesibilidad y la eficiencia energética, como la certificación UNE 170001 de accesibilidad universal y la ISO 50001 de gestión energética.
A ello se suma la medición y certificación anual de su huella de carbono conforme a la norma ISO 14064, una práctica que el centro sanitario mantiene de manera continuada desde 2013.
La gerente del Departamento de Salud de Manises, la doctora Beatriz Gómez García, ha destacado la importancia de estos reconocimientos, señalando que permiten "liderar las certificaciones de calidad en la Comunitat Valenciana y reconocer el trabajo conjunto de todos los profesionales y servicios del departamento".
Más de 216.000 personas atendidas
El Departamento de Salud de Manises presta asistencia sanitaria a más de 216.000 habitantes de 14 municipios, tanto en atención ambulatoria como domiciliaria.
Su red asistencial está formada por el Hospital de Manises, nueve centros de salud, diez consultorios auxiliares, dos centros de especialidades y un centro de salud integrado, configurando uno de los principales departamentos sanitarios de la Comunitat Valenciana.