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La transformación digital 4.0 no solosupondrá un cambio en las empresas y administraciones públicas, sino también unmodo de trabajar con ellas y para ellas. Se estima que en una década se destruiráempleo tal y como lo conocemos y se creará más de un millón de puestos detrabajo vinculados con la digitalización, robótica, big data, inteligenciaartificial, biotecnología, drones…tecnología que ya está provocando un seísmoen el mundo laboral.
El Colegio Oficial deIngenieros de Telecomunicación de la Comunidad Valenciana, la UniversidadPolitécnica de Valencia y la Generalitat Valenciana organizan, dentro de losactos programados para la 19ª edición de los Premios y Noche de lasTelecomunicaciones Valencianas, un debate sobre "La revolución tecnológica y el modelo económico 4.0",con los principales impulsores de esta transformación.
Según los expertos estosentornos laborales serán más colaborativos, participativos y menos estresantes,pero hasta llegar a ese estado de felicidad habrá que realizar numerososcambios sustanciales.
De entrada algunos estudiosestiman que hay trabajos como los teleoperadores que serán reemplazados en su totalidad por robots; otroscomo el caso de los vendedores tendrán una tasa de reemplazo del 92% y el delos pilotos un 50%. Unas cifras que arrojan la desaparición de siete millonesde empleos de áreas productivas que quedarán obsoletas.
¿Esto significa que mucha gente sequedará sin empleo? No necesariamente, según los expertos.Las tecnologíasconfigurarán un mercado laboral 4.0, en el que se crearán otras necesidades ypor lo tanto, surgiránnuevos puestos de trabajo. Un estudio deRandstadafirma que laTransformación Digital va a generar, a lo largo de los próximos 5 años, másde1.250.000 empleos.
¿Qué tipo de empleos? Expertos en big data, ingenieríainformática y elmarketingdigital, especialistasen ciberseguridad, analistas de aplicaciones (apps), diseñadores de software, ingenieros de telecomunicaciones y analistas desistemas serán los másdemandados según diversos estudios.
Lo que sí que será imprescindible esque tanto empresas como profesionalessuperen la resistencia al cambio alas nuevas tecnologíasy a las realidades que las TIC traerán consigo. Porejemplo, algunas decisiones podrán tomarlas los "Sistemas", despuésde
analizar los datos, en lugar de laspersonas. En este sentido Hugo de Juan,miembro del COITCV y CEO en Encamina, ve factible que en 2018 más del 20% de los profesionales utilicen laInteligencia Artificial (AI) para tomar decisiones, y que las resolucionestomadas por agentes autónomos de software irán en aumento. "Incluso los directivos podremos llegar a perder el privilegio detomar decisiones ante un conflicto de intereses ya que el Sistema ofrecerá larespuesta correcta".
¿Cómo será esa transformacióndigital en el empleo? La tecnología estará presente en todo momento. Lahiperconectividad será un hecho. El Internet de las Cosas y del todo con todo, haráque seamos una pieza más del sistema y que hasta nuestras tareas se vayanreconfigurando conforme vayamos llegando a la oficina. Para Hugo de Juan contar con un asistentedomótico será habitual. De hecho, añade, desde el boom del nacimiento de estos dispositivosa finales de 2016 las capacidades de estas máquinas han ido en aumento y suprecio irá en descenso.
En la empresa, todo estará monitorizado para que losdiferentes procesos fluyan adecuadamente. Un espacio en el que convivirán trabajadoreshumanos con robots. Esta colaboración entre personas y máquinas, que ya se daen algunas industrias como Ford, se extenderá a otros sectores como la banca,el comercio, el turismo, transporte o la abogacía. Según los expertos, en estoscasos, las máquinas escrutarán los datos y los humanos desarrollarán lasestrategias. Es lo que se conoce como trabajo colaborativo.
Además, tecnologías como la realidad virtual y la realidadaumentada servirán para aumentar nuestra productividad y capacidadesprofesionales, y también para añadirdiversión y riqueza a nuestra vida corriente. Hugo de Juan recuerda que"a principios del 2016 gafas comolas Google Glasses o las Hololens eran poco más que prototipos, pero sabemosque sus aplicaciones van a ser tan cotidianas como hoy lo son las App de losmóviles".