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Mercadona, Consum, La Fallera y Dacsa son las marcas valencianas que encabezan el 'top of mind' de los consumidores de la Comunitat Valenciana, es decir, aquellas que les vienen a la mente de modo espontáneo. Les siguen Hacendado, Chufi, Turia, Chocolates Valor, Choví, Fartons Polo, Cecotec, Kelme, Porcelanosa, Velarte y Pikolinos, la mayoría pertenecientes al sector de la alimentación, lo que confirma el peso de este sector en la notoriedad y el consumo habitual de las marcas valencianas.
Son algunos de los resultados del informe 'El consumidor de la Comunitat Valenciana: hábitos y comportamientos de compra en 2026', impulsado por el Club de Marketing del Mediterráneo (CMM) y Coto Consulting. El estudio se ha realizado sobre una muestra de 400 personas de las provincias de Alicante, Castellón y Valencia, con el objetivo de sondear el cambio de hábitos de los consumidores de la Comunitat en 2026.
El 81% de los encuestados menciona de forma espontánea alguna marca valenciana, llegándose a citar un total de 116 marcas diferentes, lo que refleja la elevada presencia del tejido empresarial valenciano en la mente del consumidor, entre las que lideran las relacionadas con la alimentación, seguidas de otras del sector tecnológico, pavimentos y calzado. Además, el 75% afirma consumirlas de forma habitual.
La calidad, el atributo más valorado
Cuando piensan en las marcas valencianas, los consumidores las asocian principalmente con la calidad del producto o servicio (53%), el compromiso con el territorio (46%), la confianza y fiabilidad (41%), la tradición y el conocimiento del oficio (40%) y la sostenibilidad y responsabilidad ambiental (22%).
La presidenta del Club de Marketing del Mediterráneo, Eva Prieto, explica que "aunque el origen valenciano sí que influye en la decisión de compra, no se trata de un factor decisivo por sí solo". Según Prieto, lo que realmente construye preferencia es combinar calidad, confianza y compromiso con el territorio, ya que el origen abre la puerta, pero es la propuesta de valor la que mantiene la relación con el consumidor.
Más allá de la imagen que proyectan, el estudio también analiza qué impulsa en realidad la compra de una marca valenciana. En este caso, el principal motivo vuelve a ser la mejor calidad (42%), seguido del compromiso con el territorio (34%), la cercanía y trato personalizado (28%), la confianza en la marca (27%) y la buena experiencia previa (25%). Cuando el consumidor opta por una marca valenciana, el precio pierde protagonismo frente al valor percibido, la calidad y el vínculo con el territorio.
En este sentido, el director de Coto Consulting, Pedro Reig, destaca que "el consumidor valenciano no compra únicamente un producto local", sino una relación basada en la confianza, la cercanía, la disponibilidad y el compromiso con su entorno.
La tienda física, la palanca más decisiva
El informe subraya también las palancas de comunicación territorial que activan la compra en los consumidores de la Comunitat. En este sentido, el resorte más importante es la tienda física: nueve de cada diez valencianos muestra una mayor predisposición a comprar si la marca tiene presencia real en la Comunitat.
Le siguen comunicar de forma clara dónde y cómo produce (88%), mostrar compromiso con la comunidad local (87%), resaltar su pertenencia y orgullo con su origen (79%), participar en eventos de la Comunitat (74%), y utilizar referentes, símbolos o lenguaje propio del territorio (67%).
Por edades, cuanto mayor es la edad, más se le solicita a la marca una mayor claridad en su comunicación. Por provincias, los consumidores de Castellón y Valencia ponen más valor en que la marca resalte su permanencia y orgullo por su origen.