Aigües de l’Horta, Aigües de Paterna y Aigües de Cullera se han unido a lainiciativa “Cruz Roja RESPONDE”. Un plan integral lanzado por Cruz RojaEspañola para atender a personas en situación de vulnerabilidad a causa de lapandemia del COVID-19.
Estas entidades destinarán a la causa 1€ por cada cliente nuevo que seregistre en el ‘Área de clientes’ de la página web hasta el 30 de septiembre. Através del alta en el área de clientes, los clientes pueden consultar susfacturas y realizar todas sus gestiones de forma ágil, cómoda y segura, sinsalir de casa.
Hace escasos días, el socio privado de estas tres empresas, Hidraqua, yaanunció su adhesión a la iniciativa. Tras consensuar esta acción con losayuntamientos con los que operan Aigües de Paterna, Aigües de l’Horta y Aigüesde Cullera, las tres empresas han mostrado su total apoyo a la iniciativa y seunen también a esta campaña que estará activa hasta finales de septiembre.
La iniciativa se ha abierto también a la plantilla de estas empresas parafacilitar que se sumen a la campaña realizando sus aportaciones económicas.
Los beneficios irán destinados a dar respuesta a las necesidadessanitarias, sociales, educativas o de empleabilidad de los colectivos másafectados por la pandemia en la provincia de Valencia.
En concreto, en esta región, el programa Cruz Roja RESPONDE ha llevado acabo desde el 14 de marzo hasta el 25 de mayo un total de 209.336 actividades através de 2.119 personas voluntarias. Entre estas acciones se incluye laentrega de productos de primera necesidad y entregas económicas; acogidas,atenciones directas y apoyo psicosocial; traslados sanitarios, acompañamientosy atención a personas en situación de calle; así como llamadas telefónicas yformación en COVID-19; entre otros.
Con este proyecto se busca ayudar a aquellas personas y familias que se hanvisto más afectadas por la crisis actual, a la vez que se evita el desplazamientode personas a las oficinas, con los consecuentes riesgos, para realizargestiones que se pueden realizar a través de los canales de atención nopresenciales. “Proteger a los colectivos vulnerables, velar por la seguridad yla salud de las personas, ofrecer una atención de calidad y buscar alianzas conotras entidades; son objetivos que marcan nuestra labor diaria en Aigües dePaterna, Aigües de l’Horta y Aigües de Cullera” ha declarado Amelia Navarro,directora de Desarrollo Sostenible de Suez, grupo empresarial al que perteneceHidraqua, en Comunidad Valenciana. “Cualquier iniciativa puesta en macha porestas entidades se encuentran además alineada con los Objetivos de DesarrolloSostenible de la ONU marcados en la agenda 2030. En concreto, a través de estacolaboración con Cruz Roja RESPONDE, contribuimos activamente al cumplimientodel ODS 1 “Fin de la Pobreza”, al ODS 3 “Salud y Bienestar” y al ODS 17“Alianzas para alcanzar los objetivos” añade Navarro.
Asimismo, para evitar este riesgo mencionado por la atención presencial, Aigüesde l’Horta, Aigües de Cullera y Aigües de Paterna están trabajando en un modelode atención al cliente personalizada, especializada, segura, accesible yresponsable para todas las personas usuarias que se está implantando de formaprogresiva en todos los municipios en los que operan estas entidades.
A nivel nacional el programa Cruz Roja RESPONDE pretende asistir a más de1.350.000 personas y movilizar a más de 40.000 personas voluntarias mediantesus más de 1.400 puntos de atención.