Laempresa mixta Aigües de l’Horta estrena nuevas oficinas en laprimera planta del Antic Mercat. Las nuevas instalaciones, másmodernas y céntricas, están dotadas de una mayor superficie ypermiten una mejor atención al ciudadano y las condiciones detrabajo del personal. Las vecinas y vecinos de Torrent pudieron ayerconocer sus instalaciones en una jornada de puertas abiertas, en laque participó el alcalde Jesús Ros junto a parte de la corporaciónmunicipal. El primer edil destacó la modernidad de las nuevasinstalaciones que “seguroque repercutirán en la buena gestión de la empresa mixta”.
Elnuevo espacio cuenta con una superficie útil aproximada de 490metros cuadrados, unos 160 metros cuadrados más respecto a lasantiguas dependencias. El local está divido en dos recintos, uno de180 metros destinado a la atención al público y un segundo, de 310metros útiles para la zona de trabajo interno, donde se sitúan lospuestos de trabajo administrativos, técnicos y de dirección de laempresa mixta.
Porla mañana la concejala de Desarrollo Sostenible, Inma Amat,participó en la presentación de las nuevas instalaciones a losmedios de comunicación y resaltó el valor que añade el traslado dela empresa mixta Aigües de l’Horta al centro histórico de laciudad: “Lagestión del ciclo integral del agua se suma a otras empresas yservicios de la zona como la empresa municipal Nous Espais, Retosa,la Biblioteca o el Antic Mercat, entre otras, lo que redunda en lasvecinas y vecinos, que podrán hacer gestiones cotidianas máscómodamente”.
Porsu parte, según señaló en la rueda de prensa el gerente de laempresa mixta, Salvador Santamaría, “elnuevo modelo de oficina pretende contribuir a mejorar la relaciónentre Aigües de l’Horta y sus clientes, impulsando un nuevoconcepto de atención presencial, más tecnológico, pero tambiénmás personal y cercano, centrado en la mejora de la experiencia delcliente y en la generación de contenido”.
Lazona de atención al cliente contará además con una zonainteractiva de autoservicio, con una tablety un smartphone,mediante los cuales los clientes podrán realizar gestiones online.Dentro de este proceso de digitalización la compañía lanzarápróximamente una nueva web más intuitiva con fácil acceso a losservicios más demandados. Aigües de l’Horta ha aprovechado paralanzar su nueva identidad visual, más moderna, fácil de recordar yrepresentativa, obra del diseñador local Julián León, que yadiseñó su primera imagen corporativa.
Lasdependencias, que acogen a 25 trabajadores –casi la mitad del totalde la plantilla, repartida entre varias oficinas de la comarca- sehan dotado de equipamientos más respetuosos con el medio ambiente.Se ha reducido el uso de papel y el consumo de agua y la luminosidadde los grandes ventanales permite una reducción del consumo de luz.El consumo de energía se optimiza mediante el empleo de luminarias ypantallas LED de alta eficiencia.