Consum ha instaladomamparas de metacrilato de seguridad en la línea de cajas del 100% de su redcomercial, para proteger a sus trabajadores y clientes. Este proceso se inició elsábado 21 de marzo, cuando se instalaron las primeras mamparas en 180supermercados, hasta el 24 de marzo, cuando se ha completado la instalación deestas mamparas de seguridad, en cajas alternas, ya que así se está atendiendo alos clientes para garantizar la distancia de seguridad. Además, este serviciose ha ofrecido a la franquicia de Consum, Charter, que también está instalandolas mamparas en todos los supermercados.
Consum ha reforzado las medidas de seguridad ehigiene, tanto a nivel de plantilla, como a nivel de supermercado y plataformaslogísticas. Las tiendas también disponen de hidrogeles y guantes, como medidaspreventivas, tanto para la plantilla como para los clientes.
Medidas excepcionales
La Cooperativaha tomado una serie de medidas excepcionales para ofrecer un servicio decalidad y procurar la salud y seguridad de sus clientes y trabajadores, con elfin de evitar las aglomeraciones y cumplir con las indicaciones de lasautoridades como consecuencia del Estado de Alarma.
Estas medidasson:
- La reduccióndel horario de apertura al público desde el 16 de marzo, de 10 de la mañanahasta las 20 horas de la tarde, para todas sus tiendas propias. El objetivo deesta medida es garantizar el servicio de reposición de los productos, antes dela apertura y después del cierre.
- La limitacióna 6 unidades de una misma referencia por persona y día, apelando a realizar unacompra responsable.
- El control delaforo en las tiendas, para lo que se está trabajando en colaboración con lasadministraciones públicas. Así mismo, se pide que se respete la distancia deseguridad de más de un metro, tanto en la línea de cajas, como con lostrabajadores de la tienda.
- El aumento de losservicios de limpieza y desinfección en todos los puntos de venta.
- Se están dandoa los clientes a la entrada de las tiendas gel desinfectante y guantes deplástico (los de la sección de Frutas y Verduras) como medida de prevención yseguridad.
- Sobre estasmedidas se está informando, tanto a través de los miembros de la plantilla comopor medio de cartelería, megafonía y redes sociales.
Colaboración ciudadana
Consumsolicita la colaboración de toda la población, con las siguientesrecomendaciones:
- Que solo vayauna persona por familia para realizar la compra, absteniéndose, en la medida delo posible, los ancianos, niños y grupos de riesgo.
- Recuerda irsolo a comprar si es imprescindible.
- El uso de guantespara ir a comprar y, una vez finalizada la compra, se han habilitado unoscontenedores a la salida para depositarlos.
- El pago contarjeta en vez de en efectivo, evitando el contacto físico.
-Taparse la boca al estornudar o toser, utilizando unpañuelo desechable, o sobre el codo.