Añadir El Periodico de Aquí como fuente preferida de Google de forma gratuita.
El sindicato CSIF denuncia la saturación que se produce enel centro de salud de la localidad de Massanassa debido a la escasez deefectivos en el mostrador de admisión para atender a los usuarios. La centralsindical pide la urgente cobertura de dos puestos de telefonía situados en elinterior del inmueble y destinados a citación y atención telefónica, además dela incorporación de un segundo celador.
La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF)señala que en el mostrador de admisión tramitan la atención de 500 pacientes diariospara agendas de facultativos, a lo que se suman llamadas para citación de PCRs,para analíticas, para pruebas complementarias, atención SIP o información ausuarios, entre otras muchas tareas añadidas.
El sindicato explica que esta labor la realizan por lamañana tres auxiliares administrativos con el apoyo, en ocasiones, de uncelador, que se ocupa a la vez de estar pendiente de extracciones o deorganizar en la calle la entrada de pacientes. Por la tarde únicamente hay unprofesional en el mostrador.
CSIF avisa de que esta situación provoca una grave merma deatención al usuario, ya que al personal de mostrador le resulta imposible, porfalta de medios, tramitar todas las llamadas dirigidas al centro de salud. Elsindicato denuncia “el estrés y la frustración” para los profesionales delmostrador por no poder ofrecer el servicio en las condiciones adecuadas.
La central sindical reclama, con urgencia, la cobertura delos dos puestos de telefonía para citación y atención telefónica y también laincorporación de, como mínimo, otro celador, ya que en el centro de salud deMassanassa únicamente existe un celador.