¿Nochebuena? Si atendemos al número de incidentes atentdidos por el teléfono de urgencias y emergencias 112 del 24 al 27 de diciembre, la respuesta es negativa. La directora general de Prevención, Extinción de incendios y
Emergencias, Irene Rodríguez, ha comentado que el '112 Comunitat Valenciana' de la Generalitat ha
gestionado un total de 3.298 incidentes desde 20.00 horas del día 24 de
diciembre hasta las 8:00 horas de hoy lunes, incluyendo las
celebraciones de Nochebuena y Navidad, además del fin de semana.
Rodríguez ha explicado que el mayor número de llamadas tramitadas,
un total de 1.521, corresponden a asistencia sanitaria con un 46,12 por
ciento del total, mientras que la seguridad ciudadana representa un
23,44 por ciento al registrarse 773 casos
En cuanto al desglose por provincias, en Valencia se produjeron
1.629 incidentes, 1.317 en Alicante y 303 en Castellón, mientras que
otros 49 avisos fueron remitidos desde el servicio de emergencias de la
Comunitat Valenciana a los centros competentes de las comunidades
limítrofes, ya que se trataban de situaciones ocurridas en las
provincias colindantes.
Rodríguez ha indicado que "la jornada en la que se registraron más
emergencias atendidas fue durante el día de Navidad, ya que se han
contabilizado un total de 1.572 incidentes gestionados, seguida del
domingo 26 de diciembre con 1.234 incidentes".
La directora general de Prevención, Extinción de Incendios y
Emergencias ha recordado que "el personal del teléfono '112 Comunitat
Valenciana' se incrementó entre el 24 y el 27 de diciembre un 13,05 por
ciento con el fin de poder atender debidamente a los ciudadanos que
llamaran durante esas fechas ante cualquier emergencia".
Tipos de avisos
En lo referente a la tipología de incidentes, Rodríguez ha apuntado
que "los relacionados con la asistencia sanitaria y la seguridad han
sido los que engloban el mayor número de avisos recibidos en el
teléfono de urgencias y emergencias europeo".
En concreto, el servicio '112 Comunitat Valenciana' ha gestionado
entre el 24 y el 27 de diciembre un total de 1.521 incidentes
sanitarios y 773 casos relacionados con la seguridad ciudadana.
Respecto a otras categorías, se produjeron 326 avisos relacionados con
la demanda de información varia, 207 llamadas de no emergencia, 142
incidentes de tráfico y 132 incendios.
A estos incidentes gestionados, les siguen, fuego, salvamento y
rescate con 35 avisos y 51 incidentes ambientales y meteorológicos,
entre otros asuntos.
Asimismo, en este mismo periodo, el personal de atención de
llamadas ha atendido 75 incidencias en idioma extranjero, de las que 55
fueron transmitidas en inglés, 6 en alemán, 5 en francés y 9 en otros
idiomas.
Irene Rodríguez ha apuntado que "la provincia de Alicante lidera la
zona donde más ciudadanos extranjeros utilizan el servicio de
emergencias '112 Comunitat Valenciana', ya que se han registrado un
total de 64 llamadas. Por lo que respecta al resto de provincias, 6 se
sitúan en Valencia, 3 en Castellón y 2 provenían de las comunidades
limítrofes".