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Durantela pasada legislatura, el anterior equipo de gobierno impulsó unconvenio con el Ayuntamiento de Catarroja para compartir la OficinaMunicipal de Información al Consumidor (OMIC). Este acuerdo, quetambién disfrutaban los vecinos de Massanassa, venía avalado por lanecesidad existente entre la ciudadanía de Benetússer, que carecíade recursos propios antes situaciones de vulneración de sus derechoscomo consumidores y tenían que acudir de forma privada a oficinassituadas en Valencia.
Asimismo,se escogió la localidad limítrofe de Catarroja por las buenascomunicaciones existentes entre las dos poblaciones, y su ampliaexperiencia en este servicio público y gratuito a los vecinosdurante casi tres décadas.
“Desdeel Partido Popular de Benetússer lamentamos que, el tripartito hayaoptado por abandonar a la ciudadanía durante los últimos dos años,prescindiendo de este servicio, el cual durante 2016 atendió untotal de casi 200 consultas. Entre sus servicios también se ofrecíala tramitación de las pertinentes reclamaciones, que solo en2016se resolvieron enun 70% a través de la mediación con las propiasempresas demandadas por los usuarios.” Afirma su portavoz LauraChulià, quién impulsó durante la pasada legislatura este serviciopúblico y gratuito para sus vecinos. ““Tras preguntar envarias ocasiones al equipo de gobierno y ante la falta de respuestaclara, nos pusimos en contacto directamente con los técnicosmunicipales, que nos confirmaron la falta de este servicio que existeen la actualidad”.
Segúnlos datos obrantes en el propio informe anual de la OMIC de Catarrojasobre las reclamaciones atendidas a la vecindad de Benetússer, el80% de las mismas se concentraban en demandas a empresassuministradoras de telefonía, electricidad, gas, bancos yfinancieras y aseguradoras.