L’àrea de Serveis Socials de l’Ajuntament deCarcaixent obrirà un espai de Mediació i Negociació en conflictes on els veïnspodran acudir gratuïtament a resoldre controvèrsies en l’àmbit veïnal,familiar, escolar o empresarial. L’objectiu d’este servei és crear unaalternativa a la resolució de conflictes des del diàleg, basada en laparticipació activa de les parts implicades, per arribar a una solució ambl’assessorament d’un equip professional format per una psicòloga, una advocadai una treballadora social.
Teresa Oliver, regidora de Serveis Socials del’Ajuntament de Carcaixent, ha explicat que la implantació d’este serveisuposarà innovar en la gestió i resolució de diferents controvèrsies sorgidesen l’àmbit comunitari. “D’esta manera- ha explicat- es promou la participació ciutadana,millorant la convivència i implicant a les veïnes i veïns en la resolució dedeterminats conflictes per a que tinguen respostes eficients, ràpides iadaptades a les seues necessitats”. Teresa Oliver ha volgut destacar laimportància d’este servei alhora d’integrar a la població en la vida activa delmunicipi i crear conjuntament una cultura de convivència, pau i cohesió social.
La regidora també ha explicat que el Serveide Mediació permetrà estalviar temps i diners tant als ciutadans com a l’Ajuntamenten el moment d’assumir la gestió de conflictes. A més, Teresa Oliver ha volgut matissar que, tot i que desde la Policia Local i Serveis Socials jaes treballa per millorar la convivència entre els veïns, el Servei de Mediaciópossibilitarà optimitzar els recursos i incrementar l’eficiència dels serveismunicipals. Així, els professionals que composen l’equip de Mediació,treballaran conjuntament amb els tècnics de la Policia Local i de ServeisMunicipals oferint-los l’assessorament especialitzat en l’elaboració d’informesi/o declaracions judicials en matèria de divorcis, separacions i intervencionsamb menors.
El Servei de Mediació està orientat a lagestió de conflictes tant en l’àmbit comunitari com familiar. En quant al’àmbit comunitari, es podrien treballar conflictes relatius a la utilitzaciód’espais compartits, problemes de sorolls o olors, problemes derivats d’obres oqualsevol conflicte o enfrontament quepuga dificultar la convivència diària entre veïns. Respecte a l’àmbit familiar,el Servei de Mediació està orientat a solucionar conflictes intrafamiliars enla convivència, conflictes d’herències o conflictes en relació a l’atenció depersones dependents.
En estos moments, va a iniciar-se unacampanya de sensibilització i informació per donar a conèixer el Servei deMediació dins dels recursos propis de l’Ajuntament com Serveis Socials, OMIC oPolicia Local així com a la resta de la societat. D’esta manera, van ainiciar-se una ronda de contactes amb diverses entitats com Associacions deVeïns, AMPES, Institut, Centre de Dia, CIM, Centre de Salut, Jutjat de Pau,entre altres. Està previst que l’espai de Mediació s’ubique en les mateixesdependències que Infodona i que comence a donar servei al públic a partir del 6d’abril.