El Ayuntamiento de l’Eliana ha activadoun nuevo servicio de Cita Previa para facilitar las gestiones municipales a losvecinos y vecinas, que se prestará a partir de ahora a través de la APP ‘Ajuntamentsde València’. En estos momentos de pandemia en la que la atención telefónica ytelemática continúa siendo preferente, la gestión presencial ineludible deberealizarse de manera efectiva, eficiente y reduciendo al máximo la estancia depersonas en las dependencias municipales, en cumplimiento de los protocolos deseguridad sanitaria.
Gracias a la nueva y rediseñadaaplicación de la Diputació de València, el consistorio ofrece de manerasencilla e inmediata la reserva de citas, realizando una solicitud previa quereducirá las esperas y permitirá a la ciudadanía organizar mejor su tiempocuando solicita o utiliza los servicios municipales.
El trámite es muy sencillo, una veztenemos instalada la aplicación en nuestro teléfono o tableta, y seleccionadoel municipio, se accede al botón de cita previa para visualizar los departamentosdisponibles que en este momento son los de Responsabilidad Patrimonial yContratación, Padrón, Tesorería, Gestión Tributaria, Recaudación, CertificadosDigitales Urbanismo y Servicios Urbanos. El usuario o usuaria debe entonces seleccionarfecha y hora y, finalmente, confirmar la reunión.
Próximamente, no obstante, se ampliaránlas agendas de todos los departamentos, incluyendo la de los concejales y elalcalde. Además, en la actualidad esta aplicación ofrece noticias de interés,agenda de ocio, oferta turística o teléfonos de contacto.
Tal y como ha explicado el edil deTransparencia y Modernización, Jorge Pérez Comeche, se trata de una herramientaeficaz que permite ampliar la comunicación con la ciudadanía y facilitar susgestiones telemáticas, por lo que también contribuye a ampliar la transparenciadel consistorio. “Nuestro objetivo finales que la ciudadanía pueda gestionar cualquier trámite burocrático desde suteléfono y esperamos que su utilización continúe creciendo”, ha afirmado.
La APP está disponible tanto en GooglePlay de Android como en el App Store de IOS.