Elayuntamiento de Oliva ha formalizado su adhesión al proyecto Sicted,Sistema Integral de Calidad Turística Español en Destino, promovidopor la Secretaría de Estado de Turismo, encolaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias(FEMP) y l’Agència Valenciana de Turisme.El consistorio manifiesta así su compromiso de participación eneste programa y el cumplimiento de sus requisitos, que no suponencoste económico adicional, puesto que el proyecto de adhesión dedestinos a SICTED en la Comunidad Valenciana está subvencionadopor la Agencia Valenciana del Turismo.
El objetivoprincipal de SICTED es promover el incrementohomogéneo del nivel de calidad de los servicios ofrecidos a losturistas en un mismo destino, ya sean servicios ofertados porempresas privadas o por agentes públicos. Se pretende evitardeficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productosque componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientosnegativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
SICTED sigueuna metodología previamente establecida que supone aplicar losrequisitos del manual de buenas prácticas, recibir asistenciatécnica por parte de asesores homologados, participar en grupos demejora existentes en el destino, asistir a sesionesformativas/talleres de dudas y someterse a una evaluación. Todo elloculmina con la obtención del distintivo "Compromiso de CalidadTurística", cuya vigencia es de dos años, que se otorga a lasempresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento delos requisitos fijados y en reconocimiento al esfuerzo realizado.
De todo esteproceso en beneficio de la calidad, objetivos y metodología seinformó el pasado 5 de marzo al sectorempresarial turístico de Oliva. Asimismo sepropuso desde la concejalía de Turismo la adhesión de municipio alproyecto, ofreciendo el soporte necesario para acompañar a lasempresas del sector en su proceso de implantación. Los principalesactores del sector turístico de la ciudad mostraron su voluntadfirme de adhesión al proyecto lo que confirmaba, según elconsistorio, la necesidad que Oliva participe en este programa y seconstituya progresivamente como destino certificado por el SistemaIntegral de Calidad Turística en Destinos, SICTED.
La concejalade Turismo del ayuntamiento de Oliva, Mireia Morera, destaca que “laadhesión de Oliva al proyecto SICTED ha sido propuesta por laconcejalía de turismo al sector empresarial y también a lacorporación municipal. Mi voluntad de iniciar este proceso deimplantación del distintivo Sicted va en línea con la voluntadexpresada por el empresariado turístico local, con el objetivo decrear una estructura de gestión de la calidad que permitaimpulsarla, que fomente la mejora continua y que reconozca elesfuerzo de los servicios turísticos a través del distintivoCompromiso de Calidad Turística””.Según señala Morera, “se trata de un proyecto a largo plazo queaportará grandes beneficios para la imagen de nuestra ciudad. Entreotros, aumenta lapercepción de fiabilidad de la oferta, mejora la coordinación entrela oferta turística del destino y supone un sistema dereconocimiento”.