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Más de 30 informadores y 8 oficinas Tourist Info al servicio del visitante durante estos días de la competición de la Fórmula 1

El acontecimiento deportivo del año en Valencia acoge actividades paralelas como conciertos y exposiciones

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La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte, consciente de la granavalancha de turistas que se encuentran estos días por la ciudad deValencia con motivo del Gran Premio de Europa de Fórmula 1, haaumentado y ampliado el horario del servicio de atención e informaciónal visitante.

Así, todo aquel que durante estos días se encuentre en la ciudaddel Turia, se encontrará con más de 30 informadores turísticos, unpunto de información en las intermediaciones del circuito, otro en elmismo Centro de Acreditaciones Oficial, ubicado en el CdT de Valencia y7 oficinas de la Red Tourist Info, sitas en el centro histórico, laplaya y el aeropuerto.

El nuevo punto de información turística, instalado en el MalvarrosaBeach Park entró en funcionamiento el pasado miércoles 22 de junio yestará hasta el próximo domingo.

Además, todos aquellos que pasen por el Centro de AcreditacionesOficial dispondrán también de otro punto de información dondeencontrarán material divulgativo sobre la competición, transportes,horarios, actividades paralelas organizadas con motivo del Gran Premio(zonas de ocio, conciertos, exposiciones, etc.), así como sobre la granvariedad y riqueza de atractivos que ofrece la ciudad de Valencia y laComunitat Valenciana en su conjunto.

Estos dos puntos se suman a las 7 oficinas de la Red Tourist Infoque prestan servicio en Valencia, ubicadas en el centro histórico, laplaya y el aeropuerto.

Además, la Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte coordina lasactuaciones de formación del personal que atiende al público, tanto enlas oficinas de turismo como de aquellos otros servicios de informaciónal ciudadano como el Servicio de Información Municipal 010, el Sistemade Información PROP, el Teléfono 012, y el servicio de información deMetro Valencia.

Estas actuaciones tratan de garantizar una buena acogida y unaestancia satisfactoria a los asistentes a este evento de proyeccióninternacional, que ofrece una oportunidad única para difundir ypromocionar, a través de las oficinas y puntos Tourist Info, la imagenturística no sólo de Valencia, sino de toda la Comunitat Valenciana.

La Red Tourist Info en la ciudad de Valencia

Debemos recordar que todas las oficinas de la ciudad cuentan coninstalaciones y servicios adaptados a los estándares de calidadexigidos por la norma del Sistema de Calidad Turística Española y conel distintivo "Q" de Calidad Turística, lo que convierte a la ciudad deValencia en el destino urbano nacional con mayor número de oficinascertificadas. Todo ello avala los buenos resultados obtenidos por laRed Tourist Info en la mejora continua de la prestación de servicios yen la contribución a la fidelización del turista.

La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte coordina la RedTourist Info basándose en una imagen corporativa de calidad implantadaen toda la Comunitat, en sistemas de trabajo y materiales homogéneospara todas las oficinas y en la asistencia técnica y cualificaciónprofesional de los más de 400 informadores que atienden el servicio.

En la actualidad son 199 las oficinas integradas en esta importanteRed de servicios postventa. En conjunto de oficinas atiende anualmentemás de 3,7 millones de consultas turísticas en destino a lo largo detoda la Comunitat Valenciana.

Los informadores turísticos reciben a nuestros visitantesasesorándoles sobre la amplia oferta cultural, deportiva, denaturaleza, de ocio y actividades turísticas de nuestros destinos. Lacalidad del servicio, y la calidez en la atención, resultan decisivaspara facilitar una experiencia satisfactoria con respecto a la estanciay mantener los niveles de fidelización del cliente que garantizan lacompetitividad de nuestros destinos.

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