Naturgy vuelve a activar el aplazamiento y
financiación de las facturas de luz y gas para sus clientes pymes y autónomos valencianos
de aquellos sectores que se han visto afectados en su actividad debido a las
restricciones de apertura, especialmente en el caso de la restauración y la
hostelería que suman más de 34.000 negocios en la autonomía.
La compañía
reedita esta medida de apoyo económico y social para sus clientes, que ya se
activó durante la primera ola de la pandemia, y que busca mitigar el impacto
económico en sus negocios en esta especial situación. Otros sectores, como el
de las artes escénicas y musicales, equipamientos deportivos o centros de
estética, entre otros, también podrán solicitarla. En total, la compañía estima
en más de 11.000 los clientes valencianos actuales, pymes y autónomos, que pueden
acogerse a esta iniciativa.
Las pymes,
autónomos o pequeños negocios, como restaurantes o bares, que se acojan al
nuevo plan de ayuda podrán solicitar, a partir del 16 de noviembre, a través de
la web www.naturgy.es, el aplazamiento de las facturas emitidas desde la
fecha de solicitud y hasta el 31 de enero del 2021. Naturgy aplazará el pago de
estas facturas durante estos meses, financiando las facturas de sus clientes
sin intereses y durante 12 meses a partir del mes de febrero 2021.
El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, ha destacado que “las empresas debemos ser
conscientes de la responsabilidad que tenemos de apoyar nuestro entorno en
momentos coyunturales de alta incertidumbre. Asistimos a una segunda ola de la
pandemia que afecta una vez más a las economías domésticas. Reactivar nuestra
iniciativa permitirá a pymes y autónomos gestionar su liquidez a medio plazo y que
puedan sobrellevar este periodo”.
Reynés también ha añadido que “la orientación al
cliente de la compañía queda demostrada en este tipo de acciones que pretenden
aunar esfuerzos en momentos excepcionalmente adversos, como el actual”.
Aplazamiento de facturas a los hogares
Además, ante la segunda ola de la pandemia, Naturgy también
reactivará el aplazamiento y financiación del pago de las facturas de luz, gas
y servicios a todos sus clientes domésticos valencianos con el objetivo de
mitigar el efecto del virus en la economía familiar. La compañía extiende el
alcance de esa iniciativa a sus más de 360.000 clientes domésticos con tarifas
liberalizadas, tras ponerla en marcha también para pymes y autónomos de los
sectores más afectados. La compañía reedita esta medida de apoyo económico a
las familias, que ya se activó durante la primera ola de la pandemia, y que
quiere paliar el impacto en sus ingresos del parón económico y facilitarles una
mayor liquidez durante los próximos meses.
Los clientes que se acojan al nuevo plan de ayuda
podrán solicitar, a partir del lunes 16 de noviembre, a través de la página web
www.naturgy.es el aplazamiento de las facturas emitidas desde la fecha de solicitud
y hasta el 31 de enero del 2021. Naturgy aplazará el pago de estas facturas
durante estos meses, financiando a sus clientes a 12 meses sin intereses, a
partir del mes del próximo mes de febrero.
Estas medidas se suman al servicio gratuito para las
averías eléctricas y de gas, así como para las reparaciones de electrodomésticos
de gama blanca y gasodomésticos, a los más de 105.000 profesionales del sector
de la educación y personal de centros docentes de la Comunitat Valenciana. De
esta manera, la compañía energética reactiva su iniciativa CuidamosTuEnergía y volverá a ofrecer este servicio a los
colectivos profesionales implicados en la lucha contra la pandemia, sean o no
clientes de Naturgy.
Esta iniciativa, activa desde el inicio de pandemia
para el colectivo de personal sanitario, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad,
miembros de la Unidad Militar de Emergencias, Bomberos y residencias de la
Tercera Edad, se extiende ahora también a este colectivo y alcanza a más de 213.000
profesionales valencianos.
Plan de acción de Naturgy frente al Coronavirus
Desde el inicio de la pandemia, Naturgy puso en marcha
un ambicioso plan de acción con diferentes actuaciones para hacer frente al
impacto del Covid y que está dirigido a ayudar a la sociedad en general y a sus
clientes en particular a sobrellevar esta situación de incertidumbre y
dificultad, a garantizar el mantenimiento de un servicio de calidad y a
proteger a los empleados de la compañía en todo el mundo.
Durante la primera ola de la pandemia, Naturgy posibilitó
el aplazamiento en el pago de las facturas energéticas a hogares, pymes y
autónomos valencianas, dentro de su programa de iniciativas para ayudar a estos
clientes a gestionar el impacto económico durante la situación derivada de la
expansión del Covid-19.
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