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La novena edición de RETAIL future se celebrará el próximo 24 de noviembre en CaixaForum Valencia con el objetivo de analizar las transformaciones que está experimentando el comercio y las herramientas que pueden ayudar a los pequeños negocios a adaptarse al nuevo escenario. Bajo el lema ‘Lo próximo es lo próximo’, el encuentro abordará cuestiones relacionadas con la tecnología, los hábitos de consumo y la evolución de las expectativas de los clientes.
El foro, impulsado por la Oficina PATECO–Comercio y Territorio del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana, pondrá especial atención en el papel que está adquiriendo la inteligencia artificial en los procesos de compra. Entre los temas previstos figura el denominado comercio agéntico, basado en sistemas de IA capaces de participar en la búsqueda, comparación y selección de productos.
La jornada también analizará el impacto de los grandes marketplaces, las plataformas digitales y el auge del ultra fast fashion sobre el comercio minorista. Frente a estos modelos, el encuentro planteará estrategias relacionadas con la especialización, la experiencia del cliente, la colaboración y la creación de propuestas diferenciadas.
Formación gratuita para pequeños comercios
Como parte de esta iniciativa, también regresa el Smart Retail IA Accelerator, un programa gratuito dirigido a autónomos, microempresas y pymes comerciales de la Comunitat Valenciana que quieran incorporar herramientas de inteligencia artificial a su actividad.
La formación contará con dos sesiones prácticas online los días 26 y 28 de octubre, de 8:30 a 10:30 horas, en las que los participantes podrán conocer aplicaciones de IA para situaciones habituales de sus negocios y recibir pautas para utilizarlas de forma segura, ética y sostenible.
Las personas participantes en el programa tendrán además acceso a RETAIL future 2026, cuya asistencia será gratuita previa inscripción. El encuentro reunirá a comerciantes, artesanos, profesionales, asociaciones y otros agentes vinculados al sector para compartir experiencias y analizar los cambios que marcarán el futuro inmediato del comercio.
RETAIL future está organizado por la Oficina PATECO–Comercio y Territorio del Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de la Comunitat Valenciana, con la colaboración de la Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo, además de distintas organizaciones y cámaras de comercio valencianas.